DIRITTO DI RECESSO 

Qualora non siate soddisfatti del vostro acquisto, è possibile restituire gli articoli acquistati online entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

La comunicazione dovrà essere effettuata contattando l'assistenza clienti via Whatsapp.
Nella comunicazione bisognerà specificare i prodotti acquistati e la volontà di recedere dall’acquisto. Il nostro Customer Care risponderà dando autorizzazione al rientro delle merci.

Il cliente è tenuto ad inviare a sue spese la merce presso i nostri magazzini così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto. 
Una volta ricevuto il reso, provvederemo alla sua elaborazione entro 2-4 giorni lavorativi. L'eventuale rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Ordini Effettuati in Contrassegno

Gli ordini effettuati in contrassegno saranno rimborsati mediante l’emissione di un voucher digitale valido per l'acquisto online, pari all'importo dei prodotti resi.

CAMBIO MERCE

La comunicazione dovrà essere effettuata contattando l'assistenza clienti specificando l nr. d’ordine. Nella comunicazione bisognerà specificare i prodotti acquistati e la volontà di sostituirli. Il nostro Customer Care risponderà dando autorizzazione al cambio delle merci. 
Il cliente è tenuto ad inviare a sue spese la merce presso i nostri magazzini così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto. 
La spedizione con il cambio scelto sarà a nostre spese , gratuita per il cliente. 

Non saranno accettati per la sostituzione e resi:

• Articoli indossati o lavati;
• Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri del Cliente;
• Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato;
• Articoli in saldo/offerta/promozione;
• Articoli a cui sono stati rimossi i cartellini allegati;
• Articoli che hanno subito modifiche o interventi di qualsiasi tipo.

 Custome Care Whatsapp +39 327 49 41 747